FAQs

Einkaufen - schnell, bequem und einfach

Bei Siam Heilkraeuter können Sie rund um die Uhr bequem per Internet einkaufen - ganz einfach von zu Hause aus. Durchstöbern Sie die verschiedenen Produkte und schauen Sie sich unser Angebot in Ruhe an. Interessieren Sie sich für ein Produkt, klicken Sie darauf, um nähere Informationen darüber zu erhalten. Um Produkte schnell und problemlos zu finden, können Sie das Eingabefeld "Suche" verwenden.

Der Warenkorb

Auf den Produktdetailseiten finden Sie ein Eingabefeld für die Menge und eine Schaltfläche "In den Warenkorb". Wählen Sie ggfs. als erstes die Variante und dann die gewünschte Anzahl ein und klicken Sie anschließend auf "In den Warenkorb", um das Produkt auf Ihrem virtuellen "Einkaufszettel" zu speichern.

Danach können Sie weiter shoppen, weitere Produkte in den Warenkorb legen oder Ihre Bestellung bearbeiten.

Varianten

Unsere Kraeuter bieten wir in verschiedenen Varianten an: Hier müssen Sie zunächst die gewünschte Variante auswählen, zum Beispiel eine bestimmte Anzahl Kapseln oder eine bestimmte Menge an Pulver, bevor Sie das Produkt in den Warenkorb legen.

Die Bestellung bearbeiten

Klicken Sie im obigen Menü auf das "Warenkorb"-Symbol, wenn Sie sich Ihre aktuelle Bestellung ansehen wollen. Sie erhalten nun eine Übersicht der Artikel, die Sie zuvor in den Warenkorb gelegt haben. Wenn Sie die Bestellmenge nachträglich ändern wollen, tragen Sie in das Feld "Bestellmenge" die neue Anzahl ein und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Summen aktualisieren". Um ein Produkt vollständig von Ihrer Bestellung zu löschen, klicken Sie auf das Löschensymbol neben dem Produkt. Um Details zu einem Produkt im Warenkorb aufzurufen, klicken Sie den entsprechenden Namen an. Wenn Ihre Bestellung vollständig ist, klicken Sie auf die Schaltfläche "Zur Kasse gehen".

Bestellvorgang - Versandarten und Zahlungsweisen

Im Bestellvorgang wählen Sie die gewünschte Versandart. Kommen Versandkosten hinzu, werden diese hier angezeigt. Markieren Sie die gewünschte Versandart und klicken Sie auf "Weiter", um zu den Zahlungsweisen zu gelangen. Dort entscheiden Sie sich für eine Zahlungsweise und klicken wieder auf die Schaltfläche "Weiter".

Bestellvorgang - Ihre Adresse

Hier werden Ihre persönlichen Daten, die Sie bei Ihrer Anmeldung angegeben haben, angezeigt. Haben sich die Daten geändert, klicken Sie auf den Link "Ihre persönlichen Daten ändern" und passen Sie die Angaben im nun geöffneten Dialog an. Wenn Sie eine abweichende Lieferadresse angeben möchten, können Sie dies ebenfalls in diesem Formular tun. Außerdem haben Sie hier die Möglichkeit, eine Nachricht an uns einzufügen. Haben Sie alle Eingaben vorgenommen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".

Bestellvorgang - Zusammenfassung

Anschließend im Bestellvorgang öffnet sich die Bestellzusammenfassung, in der Ihre Bestellung mit allen Daten nochmals als Übersicht dargestellt wird. Überprüfen Sie bitte, ob alle Angaben korrekt sind, ob alle Artikel und deren Anzahl stimmen und ob Sie die gewünschte Versandart und Zahlungsweise ausgewählt haben. Sie können von diesem Bildschirm aus auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen - kurz AGB - einsehen, denn diesen müssen Sie vor dem Abschluss der Bestellung zustimmen, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen markieren. Klicken Sie danach auf "Bestellung abschicken", um die Bestellung abzuschließen. Sie erhalten kurz danach eine Bestätigungs-E-Mail von uns.

Wunschliste

Speichere deine Lieblingsprodukte auf deiner persönlichen Wunschliste und finde sie jederzeit schnell wieder. Ideal, um deine Lieblingsartikel zu merken oder sie mit Freunden und Familie zu teilen!

Wähle dazu ein Produkt und die Variante und klicke auf das erscheinende "Zur Wunschliste hinzufügen".

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